Đăng ký nhận bản tin

Sữa chữa tổng đài

NamVietNet - Chuyên dịch vụ sữa chữa tổng đài điện thoại, sữa chữa tổng đài nội bộ tại Hà Nội và các tỉnh thành lân cận. Nếu tổng đài điện thoại của bạn gặp sự cố hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được xử lý kịp thời tránh làm gián đoạn công việc của bạn. Gói là có ngay trong thời gian sớm nhất, dịch vụ sữa chữa tổng đài tại nơi uy tín, chuyên nghiệp, giá rẻ, có bảo hành, hỗ trợ quý khách hàng 24/7. 

1. Các sự cố tổng đài nội bộ hay gặp phải

- Tổng đài không hoạt động có thể do hỏng nguồn, mất điện, chập cháy nổ..

- Máy lẻ không có tín hiệu, chuông không kêu hay chuông reo liên tục

- Các cuộc gọi bị nhiễu sóng, kêu rè rè, tiếng rất nhỏ

- Điện thoại bị lỗi chuông, cuộc gọi kết thúc nhưng chuông vẫn kêu liên tục.

- Máy tiếp tân không có tín hiệu, gọi ra hay gọi vào đều không được.

- Có lúc phát ra lời chào, lúc không.

2. Tiệp nhận cài đặt, sữa lỗi hỏng của tổng đài điện thoại

- Cài đặt, lập trình lại tổng đài theo yêu cầu của khách hàng.

- Đánh dấu, quy hoạch lại các dây máy lẻ cho gọn gàng, dễ dàng bảo trì sữa chữa sau này

- Thay đổi vị trí lắp đặt tổng đài, chuyển dịch văn phòng cần chuyển tổng đài đi theo

- Cài đặt thêm lời chào cho thông báo hết giờ làm việc.

- Cài đặt chuyển hướng cuộc gọi vào di động khi không ai nghe máy hoặc hết giờ làm việc.

- Cài đặt giới hạn cuộc gọi cho nhân viên

- Kiểm soát thời gian gọi và thông báo chi phí cước gọi của từng máy nhánh.

3. Quy trình sữa chữa tổng đài nội bộ như sau

- Tiếp nhận thông tin báo sự cố từ phía khách hàng sử dụng

- Tư vấn khắc phục sự cố miễn phí nếu lỗi nhỏ có thể xử lý được qua điện thoại.

- Tiếp nhận và đến địa chỉ khách hàng trong vòng 30 phút - 1h đồng hồ.

- Tiến hành kiểm tra phần cứng, thiết bị đầu cuối, các đầu dây máy lẻ.

- Kiểm tra phần mềm

- Báo giá  dịch vụ sữa chữa

- Tiến hành sữa chữa, nếu cần đem thiết bị về công ty sữa sẽ cho mượn sản phẩm thay thế dùng trong thời gian đó.

- Bàn giao hệ thống sau khi sửa chữa tổng đài điện thoại.

- Hướng dẫn sử dụng, bảo quản thiết bị.

- Bảo hành miễn phí các vật tư thay thế theo thời gian quy định của nhà sản xuất.

==> Mọi nhu cần cần sữa chữa, cài đặt, lập trình tổng đài hãy gọi cho chúng tôi qua số 0919 8899 48 hoặc 0944 128 338 để được hỗ trợ sớm nhất.

HỖ TRỢ BÁN LẺ, DỰ ÁN

024.3772.6666 - 024.3772.6868

0919.8899.48 - 0944.12.8338

0913.80.7700 - 0917.200.126 

Email: kinhdoanh@namvietnet.vn

Tin tức
NamVietNet là đơn vị chuyên phân phối và lắp đặt tổng đài nội bộ IP, tổng đài điện thoại Analog, tổng đài VoIP khu vực phía Bắc. Các dòng tổng đài phổ biến hiện nay như Panasonic, Grandstream, Nec, Excelltel...
Chi tiết
Xây dựng giải pháp quản lý ghi âm tập trung cho tổng đài sử dụng cho các doanh nghiệp với mô hình kết nối tại mỗi điểm và các máy ghi âm được sử dụng cho tổng đài.
Chi tiết
Quý khách hàng đang sử dụng tổng đài Yeastar N824 nhưng có một số thắc mắc về dòng tổng đài này như: làm thế nào để thay đổi địa chỉ IP mặc định của tổng đài này, cách kiểm tra thư thoại trong tổng đài,...
Chi tiết
NamVietNet JSC cung cấp các dịch vụ, giải pháp ghi âm điện thoại tập chung, ghi âm quản lý nhiều chi nhánh, ghi âm các trung tâm chăm sóc khách hàng, ghi âm chất lượng dịch vụ...
Chi tiết
Ngày hôm nay Namvietnet xin giới thiệu đến với quý khách hàng các tính năng vượt trội của tổng đài Voip. Namvietnet tự hào là địa chỉ đáng tin cậy nhất hiện nay với nhiều năm kinh nghiệm triển khai tổng đài Voip cho rất nhiều khách hàng hiện nay với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm trình độ tay nghề cao luôn làm hài lòng quý khách hàng.
Chi tiết
Hiện tại, các doanh nghiệp có rất nhiều các chi nhánh và phân bố ở nhiều khu vực, vị trí địa lý khác nhau, thậm chí là ở nhiều quốc gia nhưng để có thể đáp ứng và quản lý tập trung hay vận hành
Chi tiết
Giới Thiệu Về Giải Pháp Voice IP - 22 Tháng Mười Một 2017
Namvietnet xin giới thiệu về giải pháp voice ip giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về các giải pháp voice IP. Hiện nay Namvietnet là một trong những địa chỉ phân phối tổng đài điện thoại chính hãng, chất lượng, uy tín được nhiều khách hàng lựa chọn nhất hiện nay.
Chi tiết
Hướng dẫn cách cài đặt cấu hình điện thoại IP Grandstream GXP1625 đơn giản, dễ dàng với dòng điện thoại IP đang được sử dụng rộng rãi và ưa chuộng tại các doanh nghiệp.
Chi tiết