Đăng ký nhận bản tin

Tổng đài Call Center mini (Từ 5 đến 30 agent)

Tổng đài Call center miniphù hợp cho các trung tâm khách hàng với dung lượng từ 5 đến 30 agent. Hỗ trợ Ghi âm, ACD, IVR, POPUP, Click to dial, Note, Fax, Vocemail.
Giá liên hệ

TƯ VẤN & ĐẶT HÀNG: 0919.889.948

Tổng đài Call center miniphù hợp cho các trung tâm khách hàng với dung lượng từ 5 đến 30 agent. Hỗ trợ Ghi âm, ACD, IVR, POPUP, Click to dial, Note, Fax, Vocemail. Hệ thống tổng đài call center mini, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.

Lắp đặt tổng đài Call center

Tổng đài Call Center mini (Từ 5 đến 30 agent)

1. Tính năng nổi bật của tổng đài điện thoại call center mini

a. Phân phối cuộc gọi

- Tính năng thiết lập nhóm chăm sóc khách hàng tùy chọn.

- Thiết lập múi giờ làm việc tùy chọn.

- Chức năng IVR truy cập tùy chọn theo mức không giới hạn kênh (Ví dụ: Bấm số 1 gặp phòng tư vấn bán hàng, số 2 phòng hỗ trợ kỹ thuật...)

- Chức năng đổ chuông theo nhóm máy lẻ, di động, cố định... tự động

- Tự động forword cuộc gọi ra di động... theo múi giờ tự chọn.

-.....

b. Chức năng giá trị gia tăng

- Chức năng ghi âm nội dung cuộc gọi tự động

- Chức năng đàm thoại họp hội nghị trực tuyến nhiều bên audio và video.

- Chức năng hiển thị popup thông tin người gọi đến

- Chức năng đánh dấu cuộc gọi đến, phân loại cuộc gọi đến, ghi chú cuộc gọi đến

- Chức năng gửi thông tin khách hàng gọi đến vào email, export ra excel

- Nhạc chờ tùy chọn, nhạc chờ gọi vào, nhạc chờ chuyển máy

- Nhân viên tư vấn ngồi phân tán tại nhiều điểm, nhiều vị trí khác nhau.

- Chức năng fax, voicemail...

-....

2. Ứng dụng tiện ích.

- Cho các trung tâm tư vấn khách hàng

- Cho các công ty bán hàng trực tuyến online

- Cho các trung tâm dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhờ tính năng note cuộc gọi

-.....

3. Phần mềm mở rộng

- Hiển thị thông tin khách hàng gọi đến

- Thống kê báo cáo cuộc gọi đến, gọi đi

- Phân loại cuộc gọi đến

- Cho phép ghi chú đánh dấu cuộc gọi quan trọng

- Cho phép gọi trực tiếp từ chương trình (click to dial)

Liên hệ lắp đặt tổng đài điện thoại
Đơn vị Công ty CP dịch vụ viễn thông NamVietNet
Địa chỉ Số 42/3 Cù Chính Lan, Khương Mai, Thanh Xuân
Điện thoại (024).3772.6666 - (024).3772.6868
Hotline 0919 8899 48 ( Mr Nam) - 0913 80 7700 ( Mr Minh)
Liên hệ Zalo:0944128338 - Skype: vip.on_line - http://lapdattongdainoibo.com/

HỖ TRỢ BÁN LẺ, THI CÔNG

024.3772.6666

024.3772.6868 

0913.80.7700

0919.889.948

Email: Dungnt@namvietnet.vn

HỖ TRỢ ĐẠI LÝ, DỰ ÁN

024.3772.6666

024.3772.6868 

0919.889.948

0913.80.7700

Email: Kinhdoanh@namvietnet.vn

Tin tức
Giải pháp thay thế chuông điện bằng chuông cửa có hình thông minh, hiện đại giúp tiết kiệm chi phí, an toàn, giám sát khu vực nhà cửa, lắp đặt và thay thế dễ dàng, giúp giao tiếp và xác nhận khách hàng bằng hình ảnh
Chi tiết
Công ty cổ phần dịch vụ viễn thông NAMVIETNET cung cấp dịch vụ thi công hệ thống mạng LAN – Quang cho doanh nghiệp. Chúng tôi chuyên thi công mạng lan, lan quang, thi công mạng nội bộ tại cơ quan, văn phòng, khách sạn, công trường, tòa nhà..
Chi tiết
Xuân đã sang, năm mới 2018 đang đến gần, NamVietNet xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của NamVietNet trong suốt thời gian qua.
Chi tiết
NamVietNet là đơn vị chuyên phân phối và lắp đặt tổng đài nội bộ IP, tổng đài điện thoại Analog, tổng đài VoIP khu vực phía Bắc. Các dòng tổng đài phổ biến hiện nay như Panasonic, Grandstream, Nec, Excelltel...
Chi tiết