Đăng ký nhận bản tin

Tổng Đài IP Là Gì? Tìm Hiểu Về Tổng Đài Nội Bộ


Tổng đài điện thoại IP là gì? Cùng tìm hiểu khái niệm, tính năng và các đặc điểm của tổng đài IP qua bài viết này nhé. NamVietNet là đơn vị chuyên tư vấn và lắp đặt tổng đài IP tại Hà Nội chuyên nghiệp, chu đáo.

Bộ sản phẩm gồm: Hộp, Dây cắm, Sách hướng dẫn, đĩa cài phần mềm.

Giao hàng tận nơi miễn phí trong 30 phút.

Đổi trả sản phẩm lỗi miễn phí trong 30 ngày.
Giá liên hệ

Liên hệ 0919 8899 48 hoặc 0944 128 338 để có giá tốt nhất.

Tổng đài điện thoại nội bộ có tên viết tắt là PBX, tên trong tiếng anh là Private Branch Exchange có nghĩa là ( tổng đài nhánh riêng, tổng đài nội bộ hay tổng đài máy lẻ) là một mạng điện thoại riêng được sử dụng trong phạm vi doanh nghiệp, cơ quan, trường học, bệnh viện, nhà nghỉ....Sử dụng tổng đài nhánh riêng giúp các đơn vị tiết kiệm rất nhiều chi phí liên lạc để trao đổi thông tin, tiết kiệm được rất nhiều thời gian và đặc biệt nâng cao năng suất công việc một cách dõ dệt.

Vậy tổng đài IP là gì? Tổng đài là 1 hệ thống chuyển hướng các cuộc gọi đầu cuối ra và vào trên 1 hoặc nhiều số thuê bao của nhà mạng cung cấp tại Việt Nam như vnpt, viettel, fpt...Hiện nay xu hướng phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp ngày càng tăng chính vì vậy nhu cầu trao đổi thông tin giữa doanh nghiệp ngày càng tăng cao, kéo theo xu thế tất yếu đó dẫn đến giá thành và chi phí lắp đặt và cước điện thoại càng rẻ.

Mặt khác, việc trang bị cho mỗi cá nhân trong công ty 1 số cố định là gần như bất khả thi, chính vì sự thiếu chuyên nghiệp cũng như chi phí quá cao dẫn đến doanh nghiệp cần đầu tư 1 lần vào hệ thống tổng đài nội bộ. Hơn nữa, việc liệt kê hàng tá số điện thoại sẽ khiến chúng ta nhiều lúc nhầm lần, sai sót khó tránh khỏi. Một số điện thoại duy nhất cho toàn bộ doanh nghiệp sẽ giúp quảng bá dễ hơn, uy tín, chuyên nghiệp hơn rất nhiều. Nhiều tính năng đặc biệt có sẵn trong tổng đài sẽ giúp doanh nghiệp không cần sử dụng sản phẩm dịch vụ khác từ bên ngoài.  Sau đây chúng ta sẽ cùng tìm hiểu khái niệm và đặc điểm của các dòn tổng đài.

I. Tổng đài điện thoại IP là gì.

Tổng đài nội bộ IP viết tắt là IP PBX hoặc IPBX có tên tiếng anh là (Internet Protocol Private Branch eXchange) dùng giao thức Internet. Tổng đài IP là một mạng điện thoại nhánh riêng dùng giao thức Internet để thực hiện các cuộc gói điện thoại ra bên ngoài, các loại tổng đài Ip này thường dùng cho các doanh nghiệp, nhà hàng, bệnh viện, trường học, khách sạn...Dữ liệu giọng nóng được chuyền đi bằng đường internet thay vì đường điện thoại Analog bình thường.

II. Những ai nên dùng tổng đài: 

Các đơn vị là các công ty, các văn phòng, tập thể, các khách sạn, bệnh viện, trường học,  nhà hàng, nhà nghỉ, nhà máy, nhà riêng .... cần liên lạc nội bộ, chuyển cuộc gọi đến người cần nghe và bảo mật cuộc điện đàm (không lắp song song) đều có nhu cầu.

III. Lợi ích khi dùng tổng đài IP

- Miễn phí gọi nội bộ

- Các cuộc gọi có tính bảo mật cao

- Sử dụng triệt để các đầu số cố định

- Dễ cài đặt và thiết lập cấu hình:

- Tiết kiệm chi phí cho công ty, tiết kiệm nhân lực nhờ cơ chế trả lời tự động

- Tăng sự uy tín, chuyên nghiệp cho khách hàng, đối tác

 IV. Cầu hình tổng đài IP

Đa số hiện nay các dòng tổng đài Ip đều được sử dụng phần mềm để cài đặt, thao tác, điều khiển nên chi phí rẻ hơn, dễ sử dụng hơn, có thể mở rộng thêm nhiều tính năng mới. Để lắp đặt 1 hệ thống tổng đài nội bộ IP cúng ta cần có:

- Tổng đài nội bộ IP như của Panasonic, Nec, Grandstream

Card Digium PCI

- Máy tính để cài đặt

- Phần mềm tổng đài

- Số điện thoại cố định

- Phần mềm gọi điện thoại qua máy tính ( Sofphone)

- Điện thoại IP (IP Phone)

V. Các tính năng của tổng đài IP

- Kết nối cuộc gọi nội bộ trong công ty và mạng điện thoại cố định internet bằng máy tính tới máy tính, máy tính tới điện thoại hoặc điện thoại tới điện thoại

- Đàm thoại nhiều người hay Conference call: Thoải mái đàm thoại nhiều người cùng lúc, có thể thêm hoặc bớt người tham gia bằng các tùy chọn.

- Các dịch vụ tự động mặc định sẵn khi dùng tổng đài Ip như chuyển tiếp cuộc gọi, chuyển nhánh cuộc gọi, phân phối cuộc gọi, cuộc gọi voicemail...

tong-dai-noi-bo

==> Một số dòng tổng đài Ip phổ biến hiện nay như: Tổng đài IP panasonic, Tổng đài Ip Nec, Tổng Đài IP Grandstream...Mọi nhu cầu quý khách hàng cần tư vấn thêm hoặc đăng ký lắp đặt tổng đài IP vui lòng gọi cho chúng tôi theo số Hotline phía dưới. Xin cảm ơn.

Liên hệ lắp đặt tổng đài điện thoại
Đơn vị Công ty CP dịch vụ viễn thông NamVietNet
Địa chỉ Số 42/3 Cù Chính Lan, Khương Mai, Thanh Xuân
Điện thoại (024).3772.6666 - (024).3772.6868
Hotline 0919 8899 48 ( Mr Nam) - 0913 80 7700 ( Mr Minh)
Liên hệ Zalo:0944128338 - Skype: vip.on_line - http://lapdattongdainoibo.com/

KINH DOANH BÁN LẺ

024.3772.6666 - 024.3772.6868

0919.8899.48 - 0944.12.8338

KINH DOANH DỰ ÁN

094.3300.126 - 0917.200.126 

0913.80.7700 - 0919.789.948 

Email: kinhdoanh@namvietnet.vn

Tin tức
Hướng dẫn lập trình tổng đài Panasonic KX-NS300 bằng điện thoại PT đơn giản, cách đổi ngày giờ trên hệ thống, khai báo trung kế/máy nhánh, đổ chuông máy nhánh/nhóm/disa, giới hạn cuộc gọi,...
Chi tiết
Hướng dẫn quý khách hàng cách sử dụng điện thoại nội bộ đơn giản dễ thực hiện nhất. Liên hệ: 094.3300.126 - 0917.200.126 hoặc 0913.80.7700 - 0919.789.948
Chi tiết
Hướng dẫn lập trình cấm những số trong danh sách đen gọi vào tổng đài điện thoại để tránh làm phiền, spam, quảng cáo linh tinh,... Các bạn thực hiện theo những bước cơ bản dưới đây
Chi tiết
Hướng dẫn lập trình tổng đài KX-TDA200 bằng máy tính, các phải lưu ý phải cài đặt KX-TDA200 và cài đặt Driver USB để có thể lập trình bằng USB và có thể lập trình bằng cổng Com RS-232C.
Chi tiết
Quý khách hàng đang sử dụng tổng đài điện thoại nội bộ mà vẫn chưa biết sử dụng hết được các tính năng của tổng đài thì có thể tham khảo ngay bài viết ngay dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách hàng chi tiết cách sử dụng tổng đài nội bộ.
Chi tiết
Ngày hôm nay Namvietnet sẽ hướng dẫn quý khách hàng cách tạo auto provision cho điện thoại IP đơn giản quý khách hàng hoàn toàn có thể tự mình tạo được auto cho điện thoại IP.
Chi tiết
Hướng dẫn chi tiết cách lắp đặt, cài đặt tổng đài Panasonic KX-NS300 đơn giản tại nhà như cách đổi số máy lẻ, múi giờ làm việc, gọi lời chào cho lễ tân, cách hạn chế các cuộc gọi, gọi theo nhóm,....
Chi tiết
Quý khách hàng đang dùng tổng đài IP OM của hãng Newrock mà vẫn chưa biết cách thu âm giọng nói âm thanh trên tổng đài này thì có thể tham khảo ngay bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách hàng cách đơn giản nhất có thể thu âm giọng nói trên tổng đài OM.
Chi tiết